Quem somos

A City Decor Adesivos e Cia é uma loja online, especializada na criação e produção de adesivos decorativos. Nosso portfólio de produtos conta com papéis de parede, adesivos de parede, faixas decorativas, adesivos de porta, painéis fotográficos entre outros itens.

Lançada em 2016, a City Decor surgiu com o propósito de dar forma ao desejo de cada cliente através da decoração, agregando valor e autenticidade aos ambientes. Sabemos por experiência que decorar as paredes, além de renovar o ambiente e aumentar o bem estar, também valoriza as características do imóvel.

Com uma equipe pequena e altamente qualificada, nossa expertise está presente tanto na criação de produtos conforme as tendências atuais como no cuidado quase artístico com a produção e acabamento de cada item.

Além disso, utilizamos tinta padrão europeu com certificação Greenguard Gold e demais insumos com qualidade premium, sempre priorizando a durabilidade e conformidade ambiental, o que torna nossos produtos muito superiores em relação aos concorrentes que possuem foco em preço baixo.

Conte com o nosso atendimento ágil e humanizado para expressar a sua essência através da decoração!

Curiosidades sobre a City Decor

Às vezes surgem algumas perguntas que não se enquadram na lista de FAQ (Perguntas Frequentes). No entanto, consideramos essas perguntas apropriadas e por isso, compartilharemos as respostas aqui, como curiosidades.

A City Decor é confiável? Tenho medo de comprar e não receber

Sim, a City Decor é confiável e segura. Confira nossas avalições aqui no Google e nosso perfil no Instagram. A entrega é garantida: ainda que o seu pedido seja extraviado ou danificado pela transportadora, nós solicitamos a indenização do seguro e te enviamos um novo pedido sem qualquer custo

Por que não encontro a City Decor no Reclame Aqui? Se tiver um problema, como vou reclamar?

A City Decor não possui reclamações no Reclame Aqui. Nós temos uma série de procedimentos que garantem a qualidade dos produtos e evitam erros operacionais. Mas como toda atividade humana, também estamos sujeitos a erros e nas vezes em que eles ocorreram, nós tomamos providências imediatas, assim que recebemos o contato do cliente. É fato que o consumidor em geral só procura o Reclame Aqui quando não tem o seu problema resolvido. De modo que, se eventualmente ocorrer qualquer problema com a sua compra, você pode tratar direto conosco e ter a certeza de que será resolvido rapidamente. Nosso objetivo é continuar com este padrão de atendimento que nos mantém livres de reclamações no Reclame Aqui. Você também pode verificar nosso perfil público no Instagram e no Google

Por que o endereço da loja não é divulgado no site?

Porque somos uma loja exclusivamente online e não temos loja física. Os pedidos são enviados para todo o Brasil, por transportadoras ou pelo correio

Por que a City Decor nunca participa da Black Friday?

Porque entendemos que dar descontos na Black Friday é uma forma de desmerecer todas as pessoas que compraram com a gente ao longo do ano, pagando o preço justo e acreditando na marca.

A Black Friday originalmente tinha o objetivo de ajudar grandes varejistas a queimarem o estoque de seus produtos encalhados. Mas com o passar do tempo, a Black Friday tem sido adotada indiscriminadamente, muitas vezes com descontos maquiados, pois obviamente, empresas do setor de serviços e produtos feitos sob demanda não possuem estoque para queimar. E como os produtos da City Decor são resultado de um serviço feito sob demanda, não possuímos estoques encalhados que viabilizem grandes e verdadeiros descontos de Black Friday.

E para manter a integridade da nossa marca, nos recusamos a maquiar os preços meses antes só para participar da Black Friday com descontos fake. Isso seria um desrespeito com o mercado e com nossos clientes.