Compra Segura

Comprar na City Decor é simples e seguro. Esta política de privacidade estabelece a forma como utilizamos e protegemos as informações que você fornece durante a emissão do pedido de compra.

Segurança do site

Esta loja virtual possui certificado SSL de conexão segura em todas as páginas. Isso significa que toda a navegação e informações preenchidas no site não correm o risco de ser captadas por terceiros ou hackers. Você pode confirmar a autenticidade do certificado de segurança do site clicando no cadeado ou no ícone de segurança existente na barra do seu navegador.

Sempre que estiver navegando em um site seguro, a barra do seu navegador mostrará um ícone ou cadeado com o protocolo https. Isso significa que você está em um site seguro, e que todas as informações trocadas com o site são criptografadas e portanto, não podem ser interceptadas nem visualizadas por terceiros.

Informações coletadas pelo site

Ao realizar uma compra na City Decor, algumas informações são solicitadas para emissão do pedido, processamento do pagamento, identificação do cliente e entrega das compras, dentre elas: nome completo, endereço, cidade e estado, CEP, telefone e e-mail. A loja virtual City Decor não tem acesso e nem armazena número de cartões de crédito, visto que a autorização dos pagamentos é realizada automaticamente pela plataforma de pagamentos. Isso significa que ao preencher os dados do seu cartão no ambiente seguro da City Decor, esses dados são enviados da City Decor diretamente para o ambiente também seguro de pagamentos, sem que a loja tenha acesso para visualizar ou armazenar esses dados.

Utilização das informações

As informações coletadas são utilizadas unicamente para processamento e envio do pedido e são armazenadas em servidor seguro e com sigilo absoluto, NÃO sendo compartilhadas com terceiros em hipótese alguma.

O cadastro no site não é obrigatório, mas ao cadastrar-se, você tem a comodidade de poder acompanhar o status do seu pedido direto pelo site, histórico de compras e mais rapidez na emissão dos próximos pedidos. A qualquer momento, você poderá atualizar seus dados cadastrais e mudar a senha na opção “Minha Conta”, no topo da página. Recomendamos não fornecer sua senha a terceiros.

Envio de e-mails

NUNCA enviamos e-mails solicitando dados pessoais, número de cartões ou quaisquer dados. Ao efetuar um pedido na loja você receberá e-mails automáticos informando a) o status do pedido (aprovado / aguardando); b) notificação de pedido cancelado com link para refazer o pagamento se for o caso; c) eventuais observações adicionadas ao pedido; d) notificação de pedido enviado com link de rastreamento; e) notificações eventuais.

Você pode responder aos e-mails automáticos para tirar dúvidas ou fazer comentários, pois sempre haverá um atendimento humanizado para dar continuidade à comunicação